1. Послуги

Ми надаємо послуги з прибирання житлових та комерційних приміщень, включаючи стандартне прибирання, генеральне прибирання, прибирання перед заїздом/виїздом, прибирання офісів та супутні послуги, узгоджені до призначення зустрічі.

2. Оцінка вартості та ціноутворення

Усі оцінки базуються на розмірі та стані нерухомості. Остаточна ціна може змінитися, якщо стан відрізняється від початкового опису або якщо під час прибирання будуть запрошені додаткові послуги.

3. Оплата

Оплата здійснюється після завершення послуги, якщо інше не погоджено письмово. Ми приймаємо схвалені способи оплати, включаючи готівку, кредитні/дебетові картки та електронні платежі.

Прострочені або неоплачені рахунки можуть призвести до скасування майбутніх послуг.

4. Планування та доступ

Клієнти несуть відповідальність за забезпечення доступу до приміщення у запланований час. Якщо прибиральники не можуть потрапити до приміщення, може стягуватися плата за скасування бронювання або блокування.

5. Гарантія задоволення

Якщо ви не задоволені послугою з прибирання, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 24 годин після завершення послуги. Ми докладемо всіх зусиль, щоб вирішити проблему.

6. Безпека та умови праці

З міркувань безпеки:

• Прибиральники можуть відмовитися від роботи в небезпечних або небезпечних умовах.

• Клієнти повинні тримати домашніх тварин у безпеці під час зустрічей з обслуговуванням.

• Важка вантажопідйомність та небезпечні завдання не включаються, якщо їх не було попередньо схвалено.

7. Збитки та відповідальність

Хоча ми дбайливо ставимося до обслуговування, ми не несемо відповідальності за:

• Попередньо існуючі пошкодження

• Знос

• Неправильно встановлені елементи

• Речі не закріплені належним чином

Будь-які претензії щодо випадкового пошкодження повинні бути повідомлені протягом 24 годин після завершення послуги.

8. Особисті речі

Клієнтам рекомендується зберігати цінні речі, готівку, ювелірні вироби та важливі документи перед обслуговуванням.

9. Обмеження послуг

Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні послуг або припинити їх через небезпечні умови, надмірний безлад, біологічну небезпеку, зараження шкідниками або неналежну поведінку.

10. Фотографії та маркетинг

З дозволу клієнта, фотографії "до" та "після" можуть бути використані в маркетингових цілях. Особиста або конфіденційна інформація ніколи не буде передана.

11. Вебсайт та онлайн-бронювання

Використовуючи наш веб-сайт або надсилаючи запит на бронювання, ви погоджуєтеся з цими Умовами та положеннями, а також нашою Політикою конфіденційності.

12. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови та положення в будь-який час без попереднього повідомлення.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов та положень, будь ласка, зв’яжіться з нами безпосередньо через наш веб-сайт, за номером телефону або електронною поштою.

14. Умови надання послуг SMS
Надаючи свій номер телефону та підписуючись на розсилку, ви погоджуєтеся отримувати SMS-повідомлення від Prestige Clean Services щодо кошторисів, планування зустрічей, нагадувань, оновлень послуг та підтримки клієнтів.
Частота повідомлень варіюється.
Може стягуватися плата за повідомлення та передачу даних.

Щоб скасувати підписку, надішліть відповідь STOP.
Щоб отримати допомогу, дайте відповідь HELP.

Згода не є умовою покупки.
Надсилаючи форму, що містить ваш номер телефону, ви прямо погоджуєтеся отримувати SMS-повідомлення від Prestige Clean Services.